Politica de Trocas ou Devoluções

1. Condições Gerais

Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de nota fiscal e todos os acessórios inclusos.

2. Motivos para Devolução

Produto com Defeito: Se o produto apresentar defeito de fabricação, faremos a troca ou reembolso integral, incluindo frete.
Desistência ou Arrependimento: Caso você se arrependa da compra, pode solicitar a devolução com a Li Gullo via WhatsApp (19) 984215570 , e obter o reembolso do valor pago, exceto os custos de frete.
Produto em Desacordo com o Pedido: Se o produto recebido for diferente do solicitado, realizaremos a troca ou reembolso integral, incluindo frete.

3. Processo de Devolução

Contato Inicial: Entre em contato com a Li Gullo via WhatsApp (19) 984215570 , informando o motivo da devolução e seus dados do pedido.
Envio do Produto: Após a confirmação, envie o produto para o endereço fornecido. O custo do frete de devolução será coberto por nós nos casos de defeito ou erro de envio.
Avaliação do Produto: Após o recebimento do produto, ele será avaliado em até 7 dias úteis.
Reembolso ou Troca: Após a aprovação, faremos o reembolso pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra ou enviaremos o novo produto, conforme a sua escolha.

4. Reembolsos

O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.
Dependendo da forma de pagamento, o prazo para que o valor esteja disponível na sua conta pode variar.

5. Itens que Não Podem ser Devolvidos

Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não poderão ser devolvidos, exceto em casos de defeito ou erro de envio.

6. Contato

Para mais informações ou para iniciar um processo de devolução, entre em contato com a Li Gullo via WhatsApp (19) 984215570.